Preguntas frecuentes
¿Qué es el Número de Identificación Personal?
Número de identificación personal: Este dato es necesario únicamente para envíos internacionales fuera de Europa (incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla). Si resides fuera de la Unión Europea, por favor indica tu número de documento oficial válido para identificación en aduanas o para la emisión de facturas. En países donde no existe un DNI como tal (como Estados Unidos o Canadá), puedes introducir tu número de pasaporte, carné de conducir u otro documento oficial. Este número solo se utilizará si es requerido por las autoridades aduaneras o para facturación. Si no deseas ingresar esta información, basta con poner “NA” en la casilla y podrás continuar; sin embargo, bajo tu responsabilidad, si el envío se detiene en aduanas, se te podrá requerir dicha información.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
Sí, hacemos envíos a todo el mundo a través de FedEx y UPS.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tardamos en fabricar cada pedido personalizado entre 1 y 4 días, por lo que, pasado ese período, depende de la empresa logística entregarlo en plazo.
¿Cuánto cuesta el envío a mi país?
Agregue los productos que desea al carrito, y en la página de pago le aparecerán las tarifas de envío, calculadas en función de los productos y el destino exacto.