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Termini e Condizioni

1. Introduzione

Benvenuto su musicRioja. Questi termini e condizioni descrivono le regole e le normative per l’utilizzo del sito web di musicRioja, situato in www.musicrioja.com.
Accedendo a questo sito web, si presume che tu accetti integralmente questi termini e condizioni. Non continuare a utilizzare il sito web di musicRioja se non accetti tutti i termini e le condizioni stabiliti in questa pagina.

2. Informazioni Legali

Titolare del sito web: Alfonso Pascual Martínez
NIF: 72799721Y
Indirizzo fiscale: Calle Carrera de Vico, 10, 26580, Arnedo, La Rioja, Spagna
Email: hellomusicrioja@gmail.com
Telefono: +34 744 482 500

3. Descrizione del Servizio

musicRioja si dedica alla produzione e vendita di bocchini e complementi musicali stampati in 3D. Il nostro obiettivo è rendere la musica più accessibile attraverso la realizzazione di prodotti di alta qualità a costi contenuti, utilizzando materiali e tecnologie innovative. I prodotti sono ottimizzati per il flusso dell’aria tramite un avanzato metodo di simulazione agli elementi finiti.

4. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti inclusi in questo sito web, come testi, grafici, loghi, immagini, clip audio, download digitali e raccolte di dati, sono di proprietà di musicRioja o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d’autore. La compilazione di tutti i contenuti di questo sito è di proprietà esclusiva di musicRioja, con copyright appartenente a musicRioja, ed è tutelata dalle leggi internazionali sul diritto d’autore.

5. Utilizzo del Sito

È concesso il permesso di scaricare temporaneamente una copia dei materiali (informazioni o software) presenti sul sito web di musicRioja per una visualizzazione personale, transitoria e non commerciale. Si tratta della concessione di una licenza, non di un trasferimento di proprietà, e sotto questa licenza non è consentito:

  • Modificare o copiare i materiali.

  • Utilizzare i materiali per qualsiasi scopo commerciale o per qualsiasi esposizione pubblica (commerciale o non commerciale).

  • Tentare di decompilare o effettuare reverse engineering di qualsiasi software contenuto nel sito web di musicRioja.

  • Rimuovere qualsiasi nota di copyright o altre annotazioni di proprietà dai materiali.

  • Trasferire i materiali a un’altra persona o “mirroring” dei materiali su qualsiasi altro server.

6. Politica sulla Privacy

In musicRioja rispettiamo la tua privacy. Consulta la nostra Politica sulla Privacy per ottenere dettagli completi su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

7. Prodotti e Prezzi

Tutti i prodotti di musicRioja sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

8. Ordini e Pagamenti

Effettuando un ordine sul nostro sito web, dichiari di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
musicRioja si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato.
Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito e PayPal.
Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a problemi nel processo di pagamento.

Se il pacco viene restituito al mittente (musicRioja) a causa di errori nei dati forniti dal cliente (nome, indirizzo, CAP, ecc.), potrà essere richiesto il rinvio dell’ordine previo pagamento dei costi di restituzione e nuova spedizione. In caso contrario, l’ordine sarà considerato concluso, senza diritto a rimborso.
Nel caso in cui si desideri modificare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l’ordine, sarà necessario effettuare un nuovo pagamento, poiché non è possibile apportare modifiche una volta elaborato l’ordine.
musicRioja non è responsabile di ritardi da parte della società di logistica e si riserva il diritto di scegliere un’altra compagnia di spedizione diversa da quella selezionata, in base al paese di destinazione.

9. Spedizione e Consegna

Tutti i prodotti sono realizzati in modo personalizzato. musicRioja stabilisce un termine da 1 a 5 giorni per la preparazione dell’ordine dalla sua ricezione. Una volta spedito, i tempi di consegna dipendono dalla società di logistica utilizzata.
Le spese di spedizione vengono calcolate e aggiunte al totale dell’ordine al termine dell’acquisto.
La società di trasporto sarà selezionata da musicRioja in base alla destinazione e alle condizioni.
Eventuali spese doganali saranno a carico del cliente.

10. Resi e Rimborsi

Poiché tutti i prodotti sono personalizzabili, non si accettano cambi né resi salvo in caso di difetti di fabbricazione o danni durante la spedizione.
Il cliente dovrà notificare tale inconveniente entro 24 ore dal ricevimento del pacco.

11. Garanzia

musicRioja offre una garanzia limitata che copre difetti di fabbricazione e materiali. Questa garanzia non copre l’usura dovuta all’uso, uso improprio, modifiche o riparazioni non autorizzate.

12. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, musicRioja non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali (inclusa perdita di profitti, entrate o dati) derivanti dall’uso del sito web o dei prodotti.

13. Collegamenti a Terzi

Questo sito può contenere collegamenti a siti web di terzi. musicRioja non è responsabile del contenuto, delle politiche o delle pratiche di tali siti e non si assume responsabilità per danni o perdite causati dall’uso di tali collegamenti.

14. Risoluzione delle Controversie Online

In conformità al Regolamento (UE) n. 524/2013, si informa il consumatore che ha a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online gestita dalla Commissione Europea, disponibile al seguente link: 👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Modifiche ai Termini e Condizioni

musicRioja si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. È tua responsabilità consultare periodicamente questa pagina per essere aggiornato su eventuali cambiamenti. L’uso continuato del sito web implica l’accettazione di tali modifiche.

16. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi termini e condizioni sono regolati dalle leggi spagnole. Qualsiasi controversia derivante in relazione a questo sito web sarà di competenza esclusiva dei tribunali di La Rioja (Spagna).

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi termini e condizioni, puoi contattarci tramite:
musicRioja
Responsabile: Alfonso Pascual Martínez
Email: hellomusicrioja@gmail.com
Telefono: +34 744 482 500
Indirizzo fiscale: Calle Carrera de Vico, 10, 26580, Arnedo, La Rioja, Spagna

politica sulla riservatezza

1. Introduzione

In musicRioja ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando accedi al nostro sito web www.musicrioja.com o utilizzi i nostri servizi. Navigando sul nostro sito o effettuando un ordine, accetti le pratiche descritte in questa informativa.

2. Responsabile del Trattamento

Titolare: Alfonso Pascual Martínez
NIF: 72799721Y
Indirizzo: Calle Carrera de Vico, 10, 26580 Arnedo, La Rioja (Spagna)
Email di contatto: hellomusicrioja@gmail.com

3. Informazioni che Raccogliamo

3.1. Informazioni Personali

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Indirizzo postale

  • Numero di telefono

  • Dati di pagamento (non memorizziamo mai i dati della carta; questi vengono elaborati in modo sicuro da gateway di pagamento come PayPal)

  • Credenziali di accesso se crei un account (nome utente e password)

3.2. Informazioni Non Personali

Raccogliamo informazioni tecniche e di utilizzo come:

  • Indirizzo IP

  • Tipo di browser e sistema operativo

  • Pagine visitate e durata della visita

  • Cookie (consulta la nostra Politica sui Cookie per maggiori informazioni)

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità e basi legali:

FinalitàBase giuridica

Gestione ordini e spedizioniEsecuzione di un contratto

Rispondere a domande o richiesteConsenso dell’interessato

Invio di comunicazioni commercialiConsenso esplicito (opt-in)

Adempimento di obblighi legaliObbligo legale

Prevenzione delle frodiInteresse legittimo

Miglioramento del sito web e analisi d’usoConsenso tramite cookie

5. Destinatari e Trasferimenti

Non condividiamo i tuoi dati personali con terzi salvo nei seguenti casi:

  • Fornitori di servizi: come aziende di logistica, hosting, email marketing e piattaforme di pagamento (ad es. PayPal).

  • Obbligo legale: quando richiesto dalle autorità competenti.

  • Trasferimenti internazionali: alcuni fornitori possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). musicRioja collabora solo con servizi che offrono garanzie adeguate conformi al GDPR, come clausole contrattuali tipo o adesione al Data Privacy Framework UE-USA.

6. Sicurezza delle Informazioni

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Tuttavia, tieni presente che nessuna trasmissione via Internet è completamente sicura.

7. Diritti dell’Utente

Come utente hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali.

  • Rettificare i dati inesatti o incompleti.

  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.

  • Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

  • Opporti al trattamento dei tuoi dati.

  • Portare i tuoi dati a un altro fornitore (portabilità).

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento.

  • Presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).

Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta via email a: hellomusicrioja@gmail.com

8. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati dei clienti: 6 anni dall’ultima transazione (secondo normativa fiscale e commerciale).

  • Dati degli utenti del sito web: fino a revoca del consenso.

  • Comunicazioni commerciali: fino a richiesta di cancellazione.

9. Collegamenti a Siti di Terzi

Il nostro sito può includere collegamenti a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy né dei contenuti presenti. Ti consigliamo di leggere le loro politiche prima di fornire informazioni personali.

10. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi cambiamento sarà pubblicato su questa pagina con data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

11. Contatti

Se hai domande, suggerimenti o desideri esercitare uno dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

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Indirizzo: Calle Carrera de Vico, 10, 26580 Arnedo, La Rioja (Spagna)

Spedizioni e resi

1. Introduzione
In musicRioja, siamo specializzati nella produzione di prodotti personalizzati per strumenti a fiato-metal. Tutti gli articoli vengono realizzati su richiesta, in conformità con le specifiche indicate da ciascun cliente. Sul nostro sito web e sui social network sono dettagliate tutte le caratteristiche, le funzionalità e gli usi dei nostri prodotti, consentendo così un acquisto consapevole.

2. Esclusione del Diritto di Recesso
Ai sensi dell’articolo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), non è ammesso il diritto di recesso per:
“la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”.
Pertanto, non si accettano cambi né resi, salvo che il prodotto arrivi danneggiato a causa del trasporto. Questa politica si applica, tra gli altri, a:

  • Bocchini personalizzati con nome, colore, logo o altre modifiche.

  • Accessori progettati su misura o su specifica richiesta del cliente.

  • Complementi adattati alle esigenze o richieste particolari dell’utente.

  • Qualsiasi articolo fabbricato su richiesta personalizzata.

3. Prodotti Danneggiati Durante il Trasporto
In caso di ricezione di un pacco con danni visibili, è imprescindibile che il cliente:

  • Lo notifichi immediatamente al corriere al momento della consegna.

  • Contatti il nostro servizio clienti entro un massimo di 24 ore dalla ricezione dell’ordine.

  • Invi fotografie chiare dell’imballaggio danneggiato e del prodotto compromesso all’indirizzo email: hellomusicrioja@gmail.com.

  • Conservi l’imballaggio originale fino alla risoluzione del reclamo.

Se il danno riguarda il prodotto, verrà aperta una pratica di reclamo con l’azienda di trasporto e il cliente verrà informato sui passi successivi. A seconda del caso, musicRioja valuterà un’eventuale sostituzione senza costi aggiuntivi.

4. Responsabilità del Cliente
Prima di effettuare l’acquisto, il cliente dichiara di aver letto e compreso:

  • Le descrizioni dettagliate di ciascun prodotto.

  • Le specifiche tecniche e le condizioni d’uso.

  • Le limitazioni di reso, trattandosi di articoli personalizzati.

Per chiarire eventuali dubbi prima di procedere con l’ordine, si consiglia di contattare preventivamente il nostro team.

5. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a spedizioni o resi, puoi contattarci tramite:

musicRioja
Email: hellomusicrioja@gmail.com
Telefono: +34 744 482 500

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