FAQ
Qu’est-ce qu’un numéro d’identification personnel ?
Numéro d'identification personnelle : Cette information est nécessaire uniquement pour les envois internationaux hors d’Europe (y compris les îles Canaries, Ceuta et Melilla). Si vous résidez en dehors de l’Union européenne, veuillez indiquer un numéro de document officiel permettant de vous identifier pour les douanes ou pour la facturation. Dans les pays sans carte d'identité nationale (comme les États-Unis ou le Canada), vous pouvez entrer votre numéro de passeport, permis de conduire ou tout autre document officiel. Ce numéro ne sera utilisé que si les autorités douanières ou les services de facturation l’exigent. Si vous ne souhaitez pas fournir cette information, il vous suffit d’indiquer « NA » dans le champ pour continuer ; toutefois, vous serez tenu responsable si la douane vous demande de fournir ces informations.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous expédions dans le monde entier via FedEx et UPS.
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Il nous faut entre 1 et 4 jours pour fabriquer chaque commande personnalisée, donc après ce délai, c'est à l'entreprise de logistique de la livrer à temps.
Combien coûte l'expédition vers mon pays ?
Ajoutez les produits que vous souhaitez à votre panier et sur la page de paiement, vous verrez les tarifs d'expédition, calculés en fonction des produits et de la destination exacte.